INTRODUCCIÓN
La actualización de IOS 14 de Apple supone grandes cambios, como limitar o restringir los datos que Facebook puede recopilar de un usuario cuando visita una página web o ecommerce. Por eso, es vital que sigas los siguientes 4 pasos que te permitirán seguir midiendo las acciones que se lleven a cabo en tu página web / tienda virtual y aplicaciones.
- Verificar el dominio de tu página web o tienda virtual.
- Configurar eventos del píxel.
- Instalar la API de Conversiones de Facebook.
- Seleccionar los 8 eventos que podrás medir en IOS 14 de Apple.
1. Verifica tu dominio
Para verificar tu dominio según la actualización de IOS 14, Facebook te brinda 3 opciones diferentes que detallaremos a continuación:
Independientemente de la opción que escojas para verificar tu dominio hay dos pasos imprescindibles que debes hacer para lograr esta acción:
- Tener un dominio y el píxel de Facebook instalado.
- Tener agregado el dominio que buscamos verificar:
- Desde el Business Manager, en la opción de Configuración de Negocio, selecciona la opción de Seguridad en la columna izquierda y por último haz clic en Dominios. Selecciona Agregar y copia la URL correspondiente a tu dominio como por ejemplo: https://www.colectivomarketero.com/
- Cuando ya lo tengas agregado debes verificar la propiedad del dominio que garantice a Facebook que eres dueño de esa URL.
¿Cómo lo haces? Escoge alguna de estas 3 opciones disponibles:
1. Verificación DNS
- Debes tener acceso a la cuenta vinculada al dominio de tu página web o tienda virtual, en otras palabras es la información de usuario y contraseña que se utiliza para ingresar a ver el panel de tu sitio web.
- Una vez ahí, debes copiar el código que te da Facebook en el paso 2 de la foto y agregarlo en tu configuración de DNS.
- El código será algo así: facebook-domain-verification=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- NOTA: muchas veces se necesita agregar @ en el campo Host para que funcione correctamente.
- Una vez que hayas copiado el código en la configuración DNS de tu dominio vuelve al Business Manager o Administrador Comercial y haz clic en el botón verificar.
- Si todo está correctamente configurado Facebook te mostrará un mensaje que dice: Dominio Verificado y un círculo de color verde.
- Si no lo verifica, intenta actualizar (cargar de nuevo, refresh o el famoso F5) a la página del Business Manager o Administrador Comercial o vuelve a ver una vez más cada paso que debes realizar.
2. Subida de Archivo HTML
- Sólo debes hacer clic en el paso 1 que te permitirá descargar un archivo HTML de verificación a tu computadora.
- Una vez que hayas descargado ese archivo debes ir a la cuenta de tu hosting, abrir el CPanel, seleccionar el Administrador de Archivo o File Manager y buscar la pestaña: public_html.
- Cuando estés en esa pestaña debes cargar el archivo que se descargó siguiendo el paso 1.
- Regresa al Business Manager o Administrador Comercial y da clic en verificar, al igual que en la anterior opción si todo está correcto te saldrá un mensaje de dominio verificado con un círculo verde.
3. Meta-Tag Verification
- Debes copiar el Meta-Tag que te da Facebook en el paso 1.
- Dirigirte a la cuenta donde está tu dominio y se encuentran los archivos de tu página web.
- Colocar la etiqueta de Meta-Tag en la sección head de tu página.
- NOTA: Si tu página está construida en WordPress te recomiendo usar el plugin Header and Footer, lo instalas y agregas el código en la sección del Header.
- La etiqueta que copiarás se verá similar a esto: <meta name=»facebook-domain-verification» content=»xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx» />
- Regresa al Business Manager o Administrador Comercial y haz clic en el botón verificar.
- Si todo está correctamente configurado Facebook te mostrará un mensaje que dice: Dominio Verificado y un círculo de color verde.
- Si no lo verifica, intenta actualizar (cargar de nuevo, refresh o el famoso F5) a la página del Business Manager o Administrador Comercial o vuelve a ver una vez más cada paso que debes realizar.
Listo, ya conoces las 3 opciones que te da Facebook para verificar tu dominio.
Les recomendamos usar la primera opción a través de los registros DNS, ya que es la más segura y la verificación suele ser mucho más rápida que las otras dos opciones.
2. Configuración de Eventos en el Píxel de Facebook
Cuando ya hayas verificado la propiedad de tu dominio según la actualización de IOS 14, debes configurar los eventos que quieres que Facebook mida en tu sitio web.
Para esto, debes dirigirte al Administrador de Eventos, Orígenes de Datos e ir a Píxel.
- Una vez ahí deberás seleccionar Configuración de Eventos que te dará dos opciones de trabajo:
- Abrir Herramientas de Configuración de eventos
- Activar la pestaña de Seguimiento automático de los eventos sin código.
Si activamos la pestaña de Seguimiento automático de los eventos sin código no es necesario realizar ningún otro paso, porque le estamos otorgando a Facebook el permiso para que de forma automática sea Facebook el que escoja los eventos más valiosos que se registran en tu sitio web.
Si por el contrario tu objetivo es medir más de cerca y tener un control más detallado del tema debes seleccionar la opción de Abrir herramienta de configuración de eventos que te redirigirá a tu sitio web con la diferencia que aparecerá una herramienta que te ayudará a configurar manualmente los eventos que puedes añadir basado en la información que Facebook encuentre en tu sitio web como por ejemplo: botones de Añadir a Carrito, Visitar páginas específicas, Ver Contenido, Realizar una compra, entre otros.
Lo importante es que escojas estos eventos basados en el objetivo que tiene tu sitio web por ejemplo si eres una empresa con un sitio web más educacional o descriptivo pues te interesa medir eventos relacionados a visitantes, contactos, completar registros, descargas de material, ver vídeos, entre otros. Si por el contrario tienes una ecommerce o tienda virtual debes priorizar los eventos relacionados a la compra como: añadir al carrito, agregar método de pago y compra.
3. Instalar la API de Conversiones de Facebook.
Para empezar, ¿Qué es la API de conversiones de Facebook? es la que nos permite tener una conexión entre servidor de Facebook y el de nuestro sitio web, dicho de otra manera, es la conexión que se requiere para que se registren los datos y se almacenen la información de los mismos.
Es una conexión más profunda incluso que el Píxel porque tiene la capacidad de registrar datos de tu sitio web aunque el visitante haya instalado alguna extensión para bloquear ciertas acciones en su navegador de internet.
- Es requisito indispensable para instalar la API de Conversiones de Facebook que tengas correctamente instalado y configurado el Píxel y sus eventos.
- Facebook sugiere que los anunciantes tengan ambas opciones instaladas para garantizar mejor efectividad en los datos registrados.
- Para instalar la API de Conversión de Eventos debes ir al Business Manager o Administrador Comercial y seleccionar el Administrador de Eventos, hacer clic en Orígenes de Datos y seleccionar el Píxel donde configurarás la API.
- Cuando estés en tu píxel dirígete a la opción de Configuración y tendrás 2 opciones:
- Configurar manualmente:
- Vale decir que te darán una guía del paso a paso donde además se generará un Token de Acceso.
- Si tu no gestionas tu sitio web puedes enviar la misma a tu desarrollador para que configure la API, caso contrario:
- Haz clic en Abrir Guía de Implementación y en Generar Token de acceso.
- Te saldrá un mensaje que debes copiar y guardar (es el token de acceso, algo SUPER IMPORTANTE, por tanto guárdalo en un lugar seguro y compartirlo con las personas de confianza de tu empresa o negocio).
- Debes implementar este token en tu sitio web. NOTA: puedes apoyarte en herramientas poderosas como Google Tag Manager.
- Configurar mediante una integración de socios
- Si por ejemplo, tienes tu sitio web en plataformas como Woocommerce o algún constructor, te recomendamos que utilices esta opción.
- Haz clic en Configurar mediante una integración con socios y ahí deberás seleccionar el socio de la lista, como por ejemplo: Woocommerce.
- Se descargará un archivo automáticamente, mismo que deberás instalar desde el admin de tu web.
- Te diriges a woocommerce, vas a la sección de plugins, subes el archivo y cuando esté listo lo activas.
- Una vez finalizado, te aconsejamos probar el evento, si sale activo con un círculo verde, estás listo para el siguiente paso.
- Configurar manualmente:
4. Seleccionar los 8 eventos que podrás medir en IOS 14 de Apple.
Finalmente, debemos seleccionar los 8 eventos que se podrán medir en equipos que utilicen IOS 14.
- Para eso, nos dirigimos ya sea a seleccionar de los eventos que ya hemos instalado y creado en el paso 2 de este tutorial o en los eventos que aparecerán automáticamente en Facebook.
- ¿Dónde los encontramos? Nos vamos al administrador de eventos, nos dirigimos al píxel, hacemos clic a Información General, seleccionamos Medición de eventos agrupados y por último a Configurar eventos web.
- Una vez ahí, debemos seleccionar el dominio que ya esté verificado y hacemos clic en editar eventos y luego clic en editar evento.
- Ahí aparecerá una lista donde se debe seleccionar el píxel y el evento que quiere ser medido y clic en enviar.
- Esto se debe hacer con cada uno de los 8 eventos que componen la lista de eventos que medirá tu página web.
- Toma en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas para que puedas ver los resultados actualizados de tu píxel y sus eventos.
- Si tuvieras algunos anuncios en circulación, pueden verse afectados por los cambios dentro de las próximas 72 horas.
- Una vez que configures todos estos pasos le das clic en continuar y confirmar configuración.
Listo, con estos 4 sencillos pasos te evitarás las restricciones del IOS 14 en tus anuncios de Facebook e Instagram Ads.
